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不过，今年以来，美团的突袭，以及连续两次的安全事件，已打乱了程维原来的上市计划，并将滴滴的客服体系推到了风口浪尖。滴滴的客服分为外包客服和自营客服两大类，目前已经在上饶、天津、武汉、成都、山东等多个地方建立了客服中心。据界面新闻记者了解，滴滴的外包客服占有整其整个客服体系的60%左右。

第十四条 中国人寿全国各客户服务中心受理申请后，经审核确认申请人提供的材料符合第十三条要求，即按第六条确定的一次性赔偿标准赔付损害赔偿金。以转账方式支付赔偿申请人。第十五条 中国人寿每年须将赔偿金使用情况报告吉林省人民政府、国家药监局和银保监会。

接近诺安基金人士表示，该赎回为机构投资者，因为净值大幅下跌导致了该投资方全部赎回了持有份额。行业洗牌除了上述各类型基金规模缩水较大，在整个公募市场总规模中亦出现了“洗牌”状况，其中有5家基金公司规模缩水超百亿元。缩水最为严重的基金公司为嘉实基金。除了前述嘉实基金旗下多只普通股票型基金严重缩水外，嘉实基金的总规模也缩水了228亿元。

对此，5月27日，招商银行在官网发布“郑重澄清”声明。招行表示，其已于2017年4月终止了与钱端公司的所有合作，目前招商银行与钱端公司及钱端APP无任何关系。针对钱端公司公告声称逾期资产与招行相关，并与招行协商处置方案的问题，招行在声明中强调，此为钱端公司的虚假陈述，逾期资产与招商银行无关，不存在招商银行与钱端公司协商处置方案的情况，招商银行与钱端公司的原合作中也不存在钱端公司公告声称的“招行负责审核并投放产品信息”的合作内容。

滴滴的未来在完成对优步中国的并购后，休战的滴滴有所懈怠。程维成为出行领域老大之后，布局或许已经出现了偏差。2017年，滴滴的首要任务是做收益，直到2018年，小桔车服、洪流等项目才正式落地。不过，尽管如此，目前，其各个领域的挑战者依然层出不穷， 曹操专车、嘀嗒出行在专车和出租车业务上依然是气强有力的竞争对手。同时，随着美团的入局，尽管进程缓慢，但这个同等量级的玩家依然是其最大的麻烦。甚至，美团在上海开城时，因为市场占有率的流失，程维亲自到上海督战。

新京报记者 王海亮 编辑 武新 制图 李禾炜 校对李世辉责任编辑：鲍一凡本报记者苏诗钰“本计价周期内，受诸多利空因素影响，欧美原油呈现下跌走势，原油变化率在负值范围内波动。从目前的原油走势及变化率来看，6月11日24时国内成品油零售限价下调已成定局。”卓创资讯成品油分析师张馥丽6月9日在接受《证券日报》记者采访时表示。